• Gratis verzenden vanaf € 39,-
  • Voor 17:00 besteld, morgen in huis*
  • Officiële Frogs & Dogs winkel

8.8291 reviews


Verzenden & retourneren

Levering

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden gedaan, verzenden wij dezelfde dag nog.

Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo snel mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen binnen NL:

€ 4,95 voor bestellingen onder de € 39,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 39,-

De verzendkosten naar België zijn:

€ 7,50 voor bestellingen onder de € 39,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 39,-

Levering verloopt via PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

 

Bedenktijd/retourneren

Het kan wel eens voorkomen dat je producten retour wilt sturen. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Enkel de kosten voor retour van thuis naar ons magazijn zijn voor eigen rekening. Wij zullen dan de prijs van het product binnen 7 dagen na ontvangst terugstorten. Als je de hele bestelling terugstuurt, krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Hoe werkt retourneren?

Raadpleeg hiervoor de instructies op het retourformulier.

 

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product dat je ruilt.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »